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Mettre nos savoirs-faire au service de vos besoins
Un service réactif, efficace et abordable
Dans une large mesure ALTA INFORMATIQUE est à l'image de ses clients ; c'est ce qui fait en partie la force de son engagement. Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez vous concentrer sur vos besoins et vos activités, grâce à un panel de services simples, clairs et sans surprise qui saura s'adapter à vos attentes et à votre budget. Car tout comme vous, nous avons les mêmes attentes et les comprenons donc parfaitement bien : rapidité, efficacité, fiabilité, conseil, information, adaptabilité, recherche d'une adéquation intelligente entre coût et service rendu.
Outre la qualité de ses services, Alta Informatique est reconnue sur le territoire local pour la rapidité de ses interventions : que ce soit en atelier, à domicile ou sur site, les délais généralement constatés sont de 48 heures maximum.
Des prestations forfaitisées ou calibrées sur mesure selon vos préférences
ALTA INFORMATIQUE assiste ses clients, particuliers et professionnels depuis de nombreuses années. Nous sommes en mesure de proposer des prestations au contenu standardisé, ou au contraire des formules "à la carte" ; et ce, afin de répondre au plus près à vos besoins, à l'urgence de votre situation comme à vos contraintes d'organisation.
L'offre de service que propose ALTA INFORMATIQUE se décline dans les domaines suivants (cliquez sur le thème qui vous intéresse) :
ALTA INFORMATIQUE conseille et accompagne ses clients pour toute problématique ou tout questionnement lié a l’informatique, à la bureautique et à internet. Choix de configuration matérielle et logicielle, réseau local ou internet, sites internet / extranet / intranet / e-commerce et référencement : nous vous assistons dans toutes vos démarches et recherchons pour vous les solutions qui répondront le mieux à vos attentes.
Le contrôle préventif d'un ordinateur, de plusieurs ou d'un parc professionnel est destiné à prolonger la durée de vie des matériels, à optimiser leur fonctionnement, à limiter le risque de pannes et de pertes de données. Cette maintenance dite «préventive» consiste en un contrôle technique complet que nous recommandons d'effectuer deux à trois fois par an en moyenne, selon l'utilisation des matériels concernés.
Un souci informatique peut rapidement devenir contraignant, voire très problématique. Par exemple : bugs, ralentissement, blocages intempestifs, pannes, applications capricieuses, matériel très lent, doute sur votre antivirus, réseau instable, connexion internet lente ou instable, ordinateur peu sécurisé, en panne... La prise en charge, une réinstallation, la mise à jour de certains de vos matériels ou logiciels peut s’avérer nécessaire.
Nos offres se déclinent sous la forme d'intervention à l'acte ou de forfait ; et ce quelle que soit la modalité de l'intervention (à domicile, sur site, par télémaintenance, par téléphone.
De nos jours, la nécessité de mettre en place ou de maintenir un réseau dans l'entreprise ne fait plus l'objet de discussion. C'est la taille de l'entreprise, son budget, les utilisateurs qui déterminent le type de réseau approprié. ALTA INFORMATIQUE peut vous aider dans la mise en oeuvre, dans la gestion et l'administration d’un réseau local, d'un accès distant ou de messagerie.
Nous intervenons pour vous sur les points suivants : installation, administration du réseau, partage de fichiers, sécurisation, gestion des utilisateurs.
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